安阳市房产管理局文峰分局于2018年7月份开始对辖区2017年上半年维修项目进行回访征求意见,现已回访吉祥家园、安惠苑等小区共41处报修项目,涉及屋面防水、拆换室内外下水管道、更换单元门及非可视对讲系统4项,关系着居民的的切身利益。此次回访针对施工工艺、材料,施工态度,施工安全等方面请业主进行打分并提出意见和建议,维修满意度高达98%。通过电话回访,对业主提出的希望维修人员在雨季来临时可以进行再次巡视、缩短维修周期、施工单位能将施工垃圾及时清理等问题,文峰分局高度重视群众意见和建议,将自我查摆积极整改并及时跟安阳市维修资金管理中心沟通协商反映情况,商讨措施,从根源上解决问题,促进辖区房屋公共部位维修工作更上新台阶。