区长热线群众来电诉求回复（2015年6月）

回复：我区工作人员已与赵先生取得联系。该道路已列入计划之内。道路拆迁涉及市场一处，该道路上的农贸市场由市市场发展研究中心负责于2015年6月30日拆迁到位，我区负责做好配合工作，市住建局负责2015年10月30日建成通车。经过详细解答，赵先生表示比较满意。

2．郭先生反映：东工路何时打通。

    回复：我区工作人员已与郭先生取得联系。东工路—文昌大道段由市住建局负责建设，分别由我区和开发区负责各自路段征地拆迁工作，其中，我区路段上共有企业两家，涉及村民12户，目前已基本拆迁补偿到位，该道路目前已开工。经过详细解答，郭先生表示比较满意。

3．李女士反映：三角湖东北角是否列入我区棚户区改造计划，何时启动。

    回复：我区工作人员已与李女士取得联系。三角湖东北角已列入我区棚户区改造计划，现在正在准备前期征收手续。经过详细解答，李女士表示比较满意。

4．吕先生反映：二果园近期是否进行拆迁？

回复：我区工作人员已与吕先生取得联系。其反映的二果园片区目前没有拆迁计划。经过详细解答，吕先生表示比较满意。

5．张女士反映：南关煤球厂拆迁后，是否能和相州小区连通。

回复：我区工作人员已与张女士取得联系。南关煤球厂与校厂路农贸市场搬迁是一项综合性工程，已列入搬迁计划，正在选址，南关煤球厂搬迁后，将以绿化为主。经过详细解答，张女士表示比较满意。

6．赵女士反映：孩子为殷都区户口，想在文峰区就学。

回复：我区工作人员已与赵女士取得联系，就赵女士反映的问题进行了详细沟通，向赵女士讲解了各县区解决户口为本辖区且在辖区居住的适龄儿童入学情况，赵女士的情况应该在殷都区辖区上学，另外赵女士也可咨询我区的民办学校政策，自行选择就学。经解释沟通，赵女士表示非常满意，并表示感谢！

7．何女士反映：宝莲寺“五保户”的标准和要求是什么。

回复：我区工作人员已与何女士取得联系。集中供养对象标准为3200元/年，分散供养对象标准为2200元/年，经过详细解答，何女士表示非常满意。

8．王先生反映：文峰区低保户在那个医院就医可以拿到医疗补助。

回复：我区工作人员已与王先生取得联系。我区城乡低保对象指定一站式服务医院分别是第二人民医院和灯塔医院。经过详细解答，王先生表示非常满意。

9．王先生反映：宝莲寺镇安化聚酯材料厂夜晚偷排污染物。

    回复：我区工作人员已与王先生取得联系。经对安阳龙宇投资管理有限公司进行现场检查，未发现群众反映的四台20吨的锅炉，该单位安装4台水煤浆热载体锅炉，现使用2台对导热油进行加温至1250万大卡。工艺流程大致如下：外购来的清油（柴油）由其输送泵送至热媒炉炉膛内点燃，当炉内温度达到水煤浆燃烧温度时，外购来的水煤浆经输送泵由水煤浆储罐送至热媒炉经喷嘴喷射至炉膛内进行燃烧。目前，该企业正在与天然气公司对接，待天然气安装到位后，将不再使用柴油点火。经过详细解释，王先生对处理结果表示满意。

10．王先生反映：花市街是否列入拆迁改造计划。

    回复：我区工作人员已与王先生取得联系。其反映的南关花市街片区属相州片区改造范围，目前正在积极筹备中。经过详细解答，王先生对处理结果满意。

11．付女士反映：自己母亲房产证上的姓名写错了，导致其他手续很难办理。

回复：我区工作人员已与付女士取得联系，就其母亲房产证上姓名写错，导致其他手续难办理一事，及时为其提供了相关证明，并安排专人协助其办理相关手续。

12．李先生反映：网上说要涨工资，文峰区环卫工人的工资是否上涨。

回复：我区工作人员已与李先生取得联系。我区环卫处人员工资是按照安阳市文峰区有关工资政策执行。若有政策性调整，我区环卫处会按照政策执行。经过详细解释，李先生表示比较满意。

13．出租车司机反映：文明大道和光明路交叉口农民工占道问题。

回复：对于出租车司机朋友在微信平台反映的问题，按照职责分工，我区城管执法部门负责商贩占道经营问题，劳工占道问题由市交警部门负责，建立劳务市场问题由市劳务部门负责。在今后的工作中，我区在做好占道经营治理工作的同时，将加强与市直部门的沟通协调，尽快解决该区域的农民工占道问题。

1．赵先生反映：校场路何时打通，向东是否只到文源街。