区长热线群众来电诉求回复（2015年5月）

1．杜区长，您好！城市低保怎么办理?

答：听众朋友，你好！第一步申请人到户口所在的街道办事处提出书面申请。第二步街道办事处在社区的协助下对申请人员进行入户调查。第三步街道办事处应在5个工作日内以社区为单位进行民主评议。第四步及时将调查、评议结果在社区公示栏公示（公示期为7日）无异议后上报民政局。第五步民政局收到上报材料按照不低于30%比例抽查入户对拟批准的低保对象在社区进行为期7天的公示。（标准：城市低保条件月人均收入低于350元）

2．杜区长，您好！农村五保供养对象的标准是多少？

答：听众朋友，你好！集中供养对象标准为3200元/年，分散供养对象标准为2200元/年

3．杜区长，您好！我区低保户能在哪个医院能报销住院费用？

答：听众朋友，你好！文峰区民政局指定的一站服务医院分别是安阳市第二人民医院和灯塔医院。

4．杜区长，您好！现在老年人越来越多，社区养老方面有什么政策吗？

答：听众朋友，你好！目前，养老主要为传统的居家养老和机构养老两种模式。但随着家庭规模日益小型化、核心化、空巢化，传统的完全由家庭包揽的养老模式正日益面临着难以承受之重。我区结合实际大力发展以居家养老和社区服务相结合的社区居家养老服务模式，充分依托社区，将社区服务延伸到家庭，实现老年人口“老有所依、老有所乐”。我区将社区居家养老服务纳入民生公共服务保障体系，在财政投入、运行体制和机制上予以保障。2014年我区在宝莲寺镇梁家庄、小营村分别打造农村社区老年人日间照料中心试点；在大寺前社区、兴泰苑社区、安和苑社区、石袁社区等社区也分别建立城市社区老年人日间照料中心。下一步我们还要加大老年人日间照料中心的建设，推动全区老人服务更好更快的发展，全面提升面向社区老年人的综合服务水平，开启全新的居家养老。

5．杜区长，您好！文峰区开展的社区志愿者服务有哪些？

答：听众朋友，你好！文峰区结合实际，着力发掘社区亮点，培植社区特色服务，铸造社区服务品牌。一是文峰区积极协调资金，在省级社区志愿服务站大寺前社区广场上建立了我市首家“雷锋广场”，为志愿者打造起服务基地。二是本着以人为本、资源共享、共驻共建的原则，通过减免税收等形式将和谐社区建设与居民生活需求相结合，引导与民生密切相关的两新组织、工商户等组建“10分钟市场组合服务圈”，建立便民生活联系点、社区卫生服务点等，大力发展家政服务、托老托幼、水电家电维修等服务项目。目前全区家政、劳务中介和日用品配送等服务网点达500余个。三是区政府与安阳师范学院、安阳工学院携手抓好了安阳市社会工作实验区合作创建活动。一方面，政府主导举办特色活动。组织开展了“百名社区干部进高校”和“百名师生进社区”的“双进”活动，先后组织专家论坛、学者讲座、高校负责人座谈会等活动10余场次，实现了区校之间信息的“无缝对接”。另一方面，共同推进大学生社会实践工作。截止目前，我们共在12个街道办事处、63个社区参与社会实践活动的大学生人数已达到6000余人。广大学生还利用自己的专业技能优势，通过发放宣传品、开展社会调查等形式，积极为居民群众开展支教扫盲、文艺演出、帮扶济困等多种服务。

6．杜区长，您好！我是宝莲寺镇农村退役士兵，今年59岁，能不能享受生活补助？ 标准是多少？

    答：听众朋友，你好！年龄在60周岁以上（含60周岁）、未享受到国家定期抚恤补助的农村籍退役士兵可以享受生活补助。补助标准为每服役一年义务兵役（不满一年的按照一年计算），每人每月发给15元。

7．杜区长，您好！我是2014年12月退役的城镇义务兵，在部队服役期间因公致残评为九级残疾军人，档案转到地方需要办理什么手续能继续享受国家抚恤金？

答：听众朋友，你好！残疾军人退出现役的，在规定时限内携带身份证复印件、户口本复印件和军人残疾等级评定表原件到户籍迁入地的县区民政局申请转入抚恤关系。民政部门从退役第二年1月起按规定发给残疾抚恤金。

8．杜区长，您好！我是2014年入伍的义务兵家属，义务兵优待金何时发放？

答：听众朋友，你好！义务兵优待金于2015年8月1日前发放到位。

二、教体局

9. 杜区长，您好！我听说东区紫薇小学正在建设，今年可以招生吗？该校的学区怎么划分？

答：听众朋友，你好！紫薇小学是我市重点民生工程之一，学校位于安阳市建安街与兴泰路交叉口西南角，占地面积39.84亩，总建筑面积11607平方米，36个教学班。现在该校教学楼、风雨操场正在进行外部装修，功能室、报告厅正在进行内部装修，室外操场正在施工，预计本月（6月）底完工，9月实现招生。紫薇小学学区为：永明路中心线以东，光明路中心线以西，人民大道中心线以南，文峰大道中心线以北所属区域（不含汪家店小学和建安小学所属学区）。

10. 杜区长，您好！我是文峰辖区务工人员，老家滑县的，孩子到明年该上小学了，请问我能否让孩子到咱文峰区辖区学校上学，都需要提供哪些手续？

答：听众朋友，你好！按照市教育局往年招生文件要求，凡需在我区借读的外市、县的小学生（进城务工农民子女入学），家长持原户口所在地户口本及身份证、现居住地派出所出具的暂住证、符合户籍所在地有关计划生育法律法规规定的子女证明（监护人提供流动人口婚育证明）、在人社部门备案的务工合同（或工商行政部门颁发的营业执照）和户口所在地县（市、区）教育行政部门出具的外出借读证明等有关手续，统一到文峰区教体局申报，凡是符合条件的，区教体局按照相对就近入学的原则，统一安排学校就读。今年具体情况待市教育局招生文件下发后，我局将及时向社会公布，群众也可以电话咨询文峰区教体局教育股，电话5117285。

11. 杜区长，您好！安阳老百姓都在讨论孩子上学很难，您是怎么看这个问题的。 

答：听众朋友，你好！文峰区实行划片招生，正常的辖区内适龄儿童入学问题已经得到解决。所谓的上学难，是指上群众认为的优质学校难，这也是我们以后努力解决的方向。我们将不断合理配置教育资源，缩小学校之间的差异，促进义务教育均衡发展。

12. 杜区长，您好！我是一名大学毕业生，现毕业在家，准备申请考教师资格证，请问申报考试的条件是什么？

答：听众朋友，你好！凡户口或工作单位属于文峰辖区的，持相应的学历证、普通话证、身份证、户口本报名，详情咨询文峰区教体局人事股，电话5117282。高中、中专教师资格在市教育局报名。

13. 杜区长，您好！我家在文峰区光华路兴泰苑居住，请问我的孩子可以上实验小学东校区吗？需要准备什么材料？

答：听众朋友，你好！文峰区招生采取划片招生，按照学区划分情况，如你的户口属于该小区且有房产的话，你可以持户口本、身份证、房产证（或购房大票）、儿童免疫接种卡携带适龄儿童到学校报名。需要了解孩子学区的听众可以拨打电话5117285咨询教育股。

14. 杜区长，您好！减轻中小学生课业负担很早就开始说了，但是现在我感觉孩子的课业负担还是很重，您怎么看？

答：听众朋友，你好！感谢您对教育事业的关心。规范办学行为、减轻学生学业负担，提高课堂效率是我们坚决贯彻的政策。1.为减轻学生学业负担，文峰区教体局严格按照省教育厅、市教育局规定实行“一教一辅”，凡学校或教师私自向学生推荐课外学习资料的一经发现将按照相关规定给予严肃处理。2.继续推进基础教育课程改革，开齐科目，开足课时。督促中小学校严格执行国家和省颁课程计划，转变教育观念，不准占用体育、美术、音乐及活动课的教学时间，提高课堂45分钟的教学质量，杜绝靠加班加点、延长学生在校学习时间和增加作业量提高学生成绩的做法。3.文峰区教体局先后下发了一系列文件，对规范办学行为，减轻中小学生过重负担问题做出了明确而具体的规定。同时大力宣传政策，通过校信通、致家长的一封信等形式宣传规范办学行为的内容，并设立举报电话，强化对学校的监督。

15. 杜区长，您好！我想在文峰区举办一所民办幼儿园，请问需要什么条件？怎么办理？

答：听众朋友，你好！按照《河南省幼儿园基本条件》的标准，至少具有6个班规模和20万元办学资金验资报告，园舍符合消防、防震、卫生等要求，园长、教师有相应的园长、教师资格证，持相关申报材料向文峰区教体局幼教办提出申请。详情咨询幼教办，电话:5114901。

16. 杜区长，您好！我想在文峰区举办一个培训班，请问需要什么条件？怎么办理？

答：听众朋友，你好！按照《河南省义务教育学校办学条件基本标准》，至少具有3个班规模和10万元办学资金验资报告，校舍符合消防、防震、卫生等要求，校长、教师有相应的校长、教师资格证，持相关申报材料向文峰区教体局教育股提出申请。详情咨询教育股，电话:5117285。

17. 杜区长，您好！我现在郑州打工，孩子明年该上小学了，听说需要到教体局开一个同意借读的证明，请问到哪里办？

答：听众朋友，你好！如果您是文峰区户口，可以持户口本到文峰区教体局教育股开具证明。文峰区教体局教育股 电话：5117285

18. 杜区长，您好！孩子现在没有户口能上学籍吗？

答：听众朋友，你好！根据教育部的统一部署和有关通知要求，全国中小学生学籍信息管理系统去年在各省正式部署实施，今年学生学籍已实现全国联网。无户口的学生可以到父母户籍所在地学校通过填写《无身份证号学生在校就读证明表》申请完成学籍注册。

19. 杜区长，您好！孩子2009年8月31日以后出生的现在能上学籍吗？

答：听众朋友，你好！根据省市招生文件规定，2015年新收一年级学生为2009年8月31日前出生的适龄儿童，8月31日以后出生的为不足龄生，不能注册学籍。详询：区教体局教育股 电话：5117285

20. 杜区长，您好！听说东区学生上小学难，区政府准备如何解决这一问题？

答：听众朋友，你好！随着城市的发展和我市东区入住率的不断提高，东区适龄儿童入学难逐渐显现，为解决东区适龄儿童入学难，投资5000余万元的紫薇小学今年9月份将实现招生，该校设计规模36个教学班；投资300万元的银鹭小学新建教学楼已封顶，建成后该校将扩容到24个教学班；投资600余万元的明德小学教学楼正在办理前期手续，建成后近期该校将扩容到24个教学班，远期规划为42个教学班。届时将会大大缓解东区学生入学难问题。

21. 杜区长，您好！孩子想转学，请问转学手续该如何办理？

答：听众朋友，你好！依据《安阳市教育局关于进一步规范义务教育阶段学生学籍管理的通知》（安教基一〔2015〕50号）规定，义务教育阶段学生转学流程如下：由家长持原就读学校出具的学籍证明（证明学生原学校信息、所在年级和学籍号，且加盖原学校主管教育局签章），向转入学校提出申请，转入学校学籍管理员核实批准后，打印《义务教育阶段学生转学申请审核表》（附件2），详细填写转学原因及佐证材料，学校和主管教育行政部门审核签章后，由转入学校上传《义务教育阶段转学申请审核表》(附件2)及佐证材料，提交全国学籍系统进入转学审批流程。

根据省教育厅和《实施细则》要求，在校生转学业务一般在每学期开学后两个月内办理，学期中途不办理转学业务。详情请咨询文峰区教体局教育股，电话：5117285

三、住建环局

22．杜区长，您好！东区七个村什么时候开始改造？

    答：听众朋友，你好！该项目已列入我市棚改重点项目计划中，目前正在进行规划编制和前期审批工作。

    23．杜区长，您好！如何拆迁安置？

    答：听众朋友，你好！实行先建后拆，先建好安置房，再让村民搬迁以及补偿。

    24．杜区长，您好！房子拆了，生活怎样保障？

    答：听众朋友，你好！主要分两个方面：

    （1）在失地农民社会保障方面：根据《安阳市城中村改造暂行办法》第十七条规定：城中村转制后组建的企业，应当为本企业职工办理社会保险，按规定缴纳社会保险费，保证本企业职工依法享受养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险待遇。改造后村集体经济实力增强，有能力承担单位应上缴的部分；而且符合本市最低生活保障条件的居民，可以享受最低生活保障。

（2）在就业方面：村民转为城市居民后，其就业统一纳入城市就业管理，并按有关法律、法规或者上级政策规定享受社会保障、职业培训、职业指导、职业介绍等待遇。因农村改造所增加的就业岗位如：物业管理、商业服务、园林绿化的养护等，优先用于安排村民。

    25. 杜区长，您好！我是大市庄村民,听说我们这要改造，那我家房子存在产权纠纷，这该怎么处理？

    答：听众朋友，你好！存在有产权纠纷的房屋，在规定搬迁期限内不能解决的，可由搬迁人提出搬迁补偿安置方案，报搬迁管理部门批准并办理证据保全后进行搬迁，待纠纷解决后实施补偿。产权纠纷人必须在搬迁期限内搬迁，不能因纠纷影响搬迁。

    26. 杜区长，您好！我是在郑家村买的房子，这拆迁的怎么时候补偿啊?

    答：听众朋友，你好！非本村村民的安置方式有采取货币补偿和有效面积调换两种安置方式。①货币补偿标准：按照上级有关搬迁补偿政策计算。②产权调换标准：按照有效面积根据颁布的标准进行置换。

    27. 杜区长，您好！我是大市庄村民，村庄改造过程当中怎样保障我们村民的利益、实现民生改善？

答：听众朋友，你好！村民按照“三统一”原则，即统一规划、统一标准、统筹资源，村庄改造实施先建后拆，并需通过村民大会或村民代表大会，经政府组织审核后实施。改造后村庄的村民纳入城市社会保障体系当中。

    28. 杜区长，您好！政府能不能和百姓签署互信条约？我们搬迁改造后政府的优惠承诺会坚决执行不会因为领导换届了就不执行了吧？

答：听众朋友，你好！进行城中村改造要经过村民大会或村民代表大会作出决议，区政府组织审核、实施。市、区两级政府将严格依据有关政策监督实施，不会因政府换届而随意变化。

    29. 杜区长，您好！村里如果个别村民不同意搬迁，政府会如何办？

答：听众朋友，你好！进行城中村改造要经过村民大会或村民代表大会作出决议。按照村民自治法规定，持有不同意见的少数人应服从会议决议，积极支持本村的改造。

    30．杜区长，您好！什么是黄标车？

   答：听众朋友，你好！黄标车是在监测过程中尾气排放达不到相应规定的车辆（汽油排放达不到国1，柴油排放达不到国3）。

    31．杜区长，您好！如今医院的医疗废弃物是如何处置的？

    答：听众朋友，你好！根据《医疗废物处置条例》，我区医疗机构产生的医疗废弃物，由医疗机构分类收集后转移到安阳市恒祥医废处置厂集中处置。

    32．杜区长，您好！我区“蓝天工程”燃煤锅炉如何整治？

答：听众朋友，你好！截止2014年底我区拆除整治燃煤锅炉116台。2015年我区根据《安阳市蓝天工程实施方案》要求主要加强燃煤锅炉拆改工作后督查，严防反弹。燃煤锅炉清洁能源改造标准：原则上使用天然气、液化石油气、电、太阳能、移动供热等清洁能源。市区建成区禁止新建燃煤、重油、渣油锅炉及直接燃用生物质锅炉,其他区域禁止新建10吨以下燃煤、重油、渣油锅炉及直接燃用生物质锅炉。

    33．杜区长，您好！我家附近商店高音喇叭噪声归哪个部门管理？

答：听众朋友，你好！根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》、《安阳市政府8号令》此类噪声属于社会生活噪声归城管执法部门管理。

    34．杜区长，您好！我们家很近的楼顶有个移动通信基站，我听说它的辐射对我们老百姓的身体健康影响很大？

答：听众朋友，你好！在移动通信基站建设和运营过程中，都是严格按照法律法规要求立项、选址、规划、管理维护的，基站的辐射对周边居民是符合国家防护标准的，广大群众要相信科学，要客观理性认识。

35．杜区长，您好！问：汪家店城中村改造道路建设进展情况如何？

    答：听众朋友，你好！汪家店城中村改造片区规划有四条道路：其中朝阳路已开工，兴安路已进入招标程序，两条路待开工。

    36．杜区长，您好！东工路断头路何时打通？

    答：听众朋友，你好！东工路—文昌大道段由市住建局负责建设，我区负责征地拆迁，我区路段上共有企业两家，涉及村民12户，目前已基本拆迁补偿到位该道路目前已开工。

    37．杜区长，您好！德隆街何时可以开工？

    答：听众朋友，你好！德隆街目前已拆迁到位，道路建设已列入规划，目前正在进行道路施工、监理、招标的前期手续。

    38．杜区长，您好！校场路何时能打通？

    答：听众朋友，你好！该道路已列入计划之内。市里已召开各部门协调会。道路拆迁涉及市场一处、企业一家。目前拆迁工作正在强力推进。

39．杜区长，您好！什么是保障性住房，我市有哪些保障房？

      答：听众朋友，你好！保障性住房是指政府为城镇中低收入住房困难家庭所提供的限定标准、限定价格或租金的住房。我市保障房主要有廉租住房、公共租赁住房等形式。

      40．杜区长，您好！什么是廉租住房保障？

      答：听众朋友，你好！廉租住房保障方式主要分两种形式：货币补贴和实物配租，二者只能享受其一。货币补贴是指地方政府向申请廉租住房保障的城市低收入住房困难家庭发放租赁住房补贴，目前我市执行标准为每人每月补贴60元，由其自行承租住房。实物配租是指地方政府向申请廉租住房保障的城市低收入住房困难家庭提供廉租住房，申请家庭可购买或租赁。目前我市租金价格为均价1元/㎡，出售价格均价1000元/㎡。

41．杜区长，您好！保障性住房申请条件？

答：听众朋友，你好！申请人具有完全民事行为能力，申请人家庭在市区无住房或家庭人均住房建筑面积15平方米（含）以下，在市区未享受过解困房、安居房、廉租住房、公共租赁住房、经济适用住房等保障性住房，且符合下列条件的住房困难家庭均纳入住房保障范围，可以申请保障性住房。

42．杜区长，您好！申请保障性住房租赁补贴的条件？

答：听众朋友，你好！申请人必须具有本市市区常住居民户口；家庭人均年收入在12600元（含）以下。

43．杜区长，您好！申请公共租赁住房的条件？

答：听众朋友，你好！申请人在本市连续缴纳社会保险金1年以上，或已与用人单位签订半年以上劳动用工合同的新就业人员和外地进城务工人员。

44．杜区长，您好！申请购置保障性住房的条件？

答：听众朋友，你好！符合保障性住房租赁补贴申请条件，或符合公共租赁住房申请条件且家庭人均年收入在20000元（含）以下。

      45．杜区长，您好！个人申请公租房怎么办理？

答：听众朋友，你好！个人提供申请材料---填写申请表----市民之家窗口受理----社区、街道办事处初审----区住保部门复审----联席会议领导小组信息比对---市住保部门公示---分配选房。市民之家文峰窗口便民电话：5389279

    46．杜区长，您好！我是南大街改造的居民，我们选的是香港城的房子，现在香港城的进度怎么样了？什么时间能够交房？

答：听众朋友，你好！感谢您对老城改造工作的大力支持，目前香港城小区D区1#、2#楼正在进行地上四层施工；3#、5#楼正在筏板浇筑；6#楼正在进行地下二层施工。F区1#楼正在进行地上11层施工；2#楼正在进行防水保护层施工；3#楼清槽已完成。

香港城小区过渡期为36个月，超过过渡期限，双倍发放过渡费。

    47．杜区长，您好！我是南大街片区改造的居民，我已经结算了，现在还有没有结算的居民，政策会不会变了？

答：听众朋友，你好！非常感谢您对老城改造工作的支持，南大街改造补偿标准完全按照方案中规定的政策执行，坚持公平、公正、政策统一的原则，坚持一把尺子量到底，不让配合工作的居民吃亏。

    48．杜区长，您好！我是南大街改造的居民，我选的家天下10号楼的房子，也结算了，原来的房子也注销了，我就问一下，这个新房子的房产证什么时间给办？

答：听众朋友，你好！首先非常感谢您对老城改造工作的支持，家天下房屋房产证办理是“一案一表”，目前市房产局测绘部门已经出具分户测绘报告，指挥部根据原安置协议对居民分楼号、分阶段进行二次结算，结算完毕后居民可到房产部门进行办理房产相关手续。

四、城管执法局

49．杜区长，您好！我想问一下，前一阶段创卫复审的时候，城管执法的人天天在路上转，就看不到占道经营的摊贩，市容环境非常好。可是现在却又有占道经营的，咱们不是只是为了创卫才治理的吧？

   答：听众朋友，你好！针对占道经营这一城市管理顽症，结合创卫复审工作，我们开展了占道经营、店外经营专项整治活动，就是为了解决占道经营扰民、影响市容环境卫生和阻塞交通等问题，就是为了给我们的群众营造整洁、安全和畅通的生活环境。而作为城管执法部门应加强治理巩固力度，确保整治成效，坚决杜绝反弹、回潮现象，创卫永远只有进行时，没有过去时。 

50．杜区长，您好！我在文峰中路住，楼下卖鞋的门店播放的高音喇叭声音太大，现在孩子马上要中考了，没有办法专心学习，我想请有关部门帮我们解决一下问题？

答：听众朋友，你好！我区从解决群众的实际困难着手，加大了对辖区噪音扰民的治理，重点加强了对商业区噪音污染的整治，取得了明显成效。就你提出的问题，我会安排城管执法部门到现场对其进行调查查处，如该门店确实违反了相关法律规定，存在噪音扰民现象，将予以严格治理。

51．杜区长，您好！我是紫薇大道的住户，我看见城管执法的人天天在路上执法，路上摆摊的少多了，道路也比以前好走了，我们老百姓觉得这样挺好，我想问一下咱们是怎样做到堵疏结合的？        

答：听众朋友，你好！首先感谢你对我们工作的认可。为了有效解决群众需求与市容秩序混乱的矛盾，解决堵与疏的问题，我区在断头路、停产企业厂房、暂时不能开工的工地等场地合适的闲置地块，合理设置了便民摊群点，进行统一规范管理，努力做到便民不扰民，在此，我也希望广大群众能够理解、支持同时参与到我们的城市管理工作中来，共同构建我们的美丽家园！

52．杜区长，您好！我在彰德路南段开了一间饭店，我们的门头破损了，需要重新更换，要去哪个部门办理，手续麻烦吗？

答：听众朋友，你好！应到文峰区城市管理行政执法局进行审批办理。该局推行便民服务措施，你也可以联系该片区中队让其为你进行代办。

53．杜区长，您好！现在天气越来越热，夜市大排档露天烧烤都开始出摊了，我想问一下咱们政府部门是如何预防，怎样治理的？

答：听众朋友，你好！我区针对露天烧烤、油烟污染问题开展了多次专项整治工作。今年按照“蓝天工程”攻坚工作要求，开展了露天烧烤集中整治行动，对辖区进行了全方位、拉网式的专项治理，有效改善了市容环境。同时，也希望群众们能自觉维护我们的环境，杜绝露天烧烤行为，共同爱护我们的家园。

五、爱卫办

54．杜区长，您好！什么是创卫？复审和创卫的区别是什么？

答：听众朋友，你好！创卫，是创建国家卫生城市的简称。国家卫生城市是一个综合功能和文明程度的重要标志，是城市发展活力、对外形象和精神面貌的生动写照，是综合竞争力、社会管理能力和可持续发展潜力的集中显现。全国爱卫会《国家卫生城市考核命名和监督管理办法》明确规定：国家卫生城市，三年一复审，三年一命名。全国爱卫会根据复审结果，若符合标准予以重新确认命名，若达不到标准，暂缓确认，限期1年整改，再次复查仍不合格者，撤销荣誉称号。这就叫复审，复审过程实际上是重新创建的过程。此次复审工作是按照国家卫生城市每三年复审一次的要求组织开展的，重点内容是国家卫生城市在基础设施建设与日常卫生管理等方面的巩固与发展情况。

55．杜区长，您好！现在全国有多少个国家卫生城市？我省有几个？今年我省有几个到届复审的？

答：听众朋友，你好！截止目前全国已命名国家卫生城市150个，约占全国城市数量的六分之一，其中地级以上城市96个。我省地级以上国家卫生城市7个，包括郑州、洛阳、濮阳、许昌、新乡、安阳和济源。今年到届复审的除了我市，还有洛阳和濮阳。

56．杜区长，您好！创建国家卫生城市能给老百姓带来什么实惠？

答：听众朋友，你好！创卫能进一步改善城市环境、提升城市形象、加快城市发展、提高市民健康素质，使我们的城市变得更加美丽，全体市民将生活在生态环境优美、社会管理有序、基础设施完备、生活舒适健康的城市中。具体将带来以下实惠：1、城市基础设施建设逐步配套完善，城市管理与服务能力得到整体提升，市民出行更加便捷；) 2、彻底改变城市脏、乱、差的面貌，市民生态与居住环境得到不断优化；3、医疗卫生公共卫生服务体系不断健全，市民健康水平得到明显提高；4、卫生知识进一步普及，良好卫生习惯进一步养成，市民卫生意识显著增强；5、公共场所卫生管理得到加强，市民生活环境质量得到提升；6、“四害”等病媒生物得到有效控制，市民生活更加舒心、安心；7、食品安全得到有效保障，市民吃上安全放心食品。

57．杜区长，您好！什么叫国家卫生城市暗访？

答：听众朋友，你好！国家卫生城市暗访就是全国爱卫办组织相关专家人员对届满复审的城市在规定期限内，不确定时间、不确定人数、不与地方接触的情况下，对我市大街小巷、各种场所、各个行业进行实地调查、拍摄、询问，暗访结束15个工作日内会将结果通过以文字和视频形式上报全国爱卫办，全国爱卫办会在三个月内将结果通报给被检城市。评分实行千分制，900分以上通过暗访，仅需对个别问题进行整改，750-899分，基本通过暗访，限期进行整改，由省爱卫办负责审核并上报整改情况。750分以下不予通过暗访，复审的城市，暂缓确认，延至下一年度复审。

58．杜区长，您好！创建国家卫生城市工作中市民主要应做好哪些事情？

答：听众朋友，你好！创建国家卫生城市需要人人参与，每位市民必须做到： 1、了解创卫过程中的难点、重点工作，知晓创卫相关知识；2、不乱张贴涂写，不乱丢乱扔乱吐，不乱泼乱倒；3、不乱搭乱建；楼房阳台屋顶不乱放杂物；4、不乱设摊点，不占道经营；5、不违章饲养畜禽；6、不在公共场所吸烟；7、爱护公共设施；8、遵守交通秩序，车辆停放整齐；不乱穿马路；9、室内外环境干净整洁，无卫生死角；10、开展灭鼠、灭蟑螂、灭蚊、灭苍蝇等除“四害”活动，搞好卫生防病； 11、掌握《中国公民健康素养66条》相关知识，提高卫生素养，养成卫生习惯；12、积极参与城市监督管理，对影响城市环境的现象进行投诉，对不卫生、不文明的行为进行劝阻和制止。

一、民政局